Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour :
•Les produits personnalisés. Cela concerne notamment les bougies personnalisées, suspensions parfumées personnalisées, affiches aquarelles personnalisées, faire-part, marque-places, numéros de table, plans de table, cadeaux d’invités personnalisés ainsi que toute création réalisée sur mesure pour un mariage, un baptême, une naissance ou tout autre événement.
• Les réservations d’ateliers créatifs proposées à une date ou une période déterminée. Les ateliers créatifs étant réservés pour une date déterminée, ils ne bénéficient pas du droit légal de rétractation. Toute demande d’annulation formulée plus de 72 heures avant la date de l’atelier donnera lieu à l’émission d’un avoir valable 6 mois sur l’ensemble des ateliers proposés.
